88xb গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতিতে বলা হয়েছে 88xb কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও শেয়ার করে — যখন আপনি 88xb.ws এবং এর সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করেন। বাংলাদেশ ও বিশ্বের যেকোনো স্থানের সকল অ্যাকাউন্টধারী ও দর্শনার্থীর ক্ষেত্রে এটি প্রযোজ্য। এটি পড়লে আপনি আমাদের সঙ্গে কী তথ্য শেয়ার করছেন সে বিষয়ে সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন।

১. আমরা কে

88xb, 88xb.ws-এ অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে [email protected]-এ আমাদের গোপনীয়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টও আপনাকে সঠিক জায়গায় পৌঁছে দিতে পারবে।

এই নীতিতে "88xb", "আমরা", "আমাদের" বলতে এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝায়। "আপনি" বা "আপনার" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত খেলোয়াড় বা ওয়েবসাইট দর্শনার্থীকে বোঝায়।

২. আমরা যা তথ্য সংগ্রহ করি

তিনটি মূল উপায়ে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি: সরাসরি আপনার কাছ থেকে, আপনার ডিভাইসের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে এবং তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে।

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন

• পুরো নাম, জন্ম তারিখ এবং লিঙ্গ
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর (ডিপোজিট ও উত্তোলনের জন্য)
• ব্যবহারকারীর নাম ও এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড
• KYC নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া সেলফি বা ছবি
• লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করলে সেই কথোপকথনের রেকর্ড

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য

• IP ঠিকানা এবং আনুমানিক অবস্থান (দেশ ও শহর পর্যায়ে)
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজারের সংস্করণ
• পরিদর্শন করা পেজ, চালু করা গেম, সেশনের সময়কাল এবং ক্লিকের পথ
• 88xb Android অ্যাপ (সংস্করণ ৩.৫.১৪) ব্যবহার করলে মোবাইল ডিভাইসের পরিচিতি নম্বর
• কুকি ও সেশন ডেটা (ধারা ৬ দেখুন)

পেমেন্ট প্রসেসর থেকে পাওয়া তথ্য

আপনি যখন bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট বা উত্তোলন করেন, তখন এই সেবাদাতারা লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও স্ট্যাটাস নিশ্চিতকরণ আমাদের সাথে শেয়ার করতে পারে। আমরা আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য সংরক্ষণ করি না।

৩. আমরা কেন এই তথ্য সংগ্রহ করি

নিচের টেবিলে প্রতিটি তথ্য বিভাগের উদ্দেশ্য এবং আমরা যে আইনগত ভিত্তিতে নির্ভর করি তা উল্লেখ করা হয়েছে।

৪. সংরক্ষণ: আমরা কতদিন আপনার তথ্য রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কমপক্ষে পাঁচ বছর 88xb আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সংরক্ষণ করে। অর্থ পাচার বিরোধী নিরীক্ষার প্রয়োজনীয়তা এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য এই সময়কাল প্রযোজ্য।

• KYC নথি — যাচাইয়ের তারিখ থেকে পাঁচ বছর সংরক্ষিত
• লেনদেনের রেকর্ড — লেনদেনের তারিখ থেকে পাঁচ বছর সংরক্ষিত
• সাপোর্ট চ্যাট লগ — কথোপকথনের তারিখ থেকে দুই বছর সংরক্ষিত
• কুকি ও অ্যানালিটিক্স ডেটা — ১৩ মাস পর বেনামী ও একত্রিত করা হয়
• বিপণন সম্মতির রেকর্ড — সম্মতির তারিখ থেকে তিন বছর সংরক্ষিত

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামী করা হয়। নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আগেই মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (ধারা ৭ দেখুন)।

৫. আপনার তথ্য শেয়ার করা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। কেবল নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা তা শেয়ার করি:

সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান

আমরা সাবধানে বাছাই করা তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি যারা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে। এর মধ্যে রয়েছে গেম প্রদানকারী (Evolution, JILI, JDB, CQ9, FA Chai), পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay), জালিয়াতি শনাক্তকরণ সেবা এবং ক্লাউড হোস্টিং প্রদানকারী। প্রতিটি প্রদানকারী একটি ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ, যা তাদের কেবল 88xb-এর নির্দেশ অনুযায়ী আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করতে সীমাবদ্ধ রাখে।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা

আইন, আদালতের আদেশ বা বৈধ নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি। আইনগতভাবে নিষিদ্ধ না হলে তা করার আগে আমরা আপনাকে জানাব।

ব্যবসায়িক হস্তান্তর

88xb যদি কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে আপনার তথ্য নতুন প্রতিষ্ঠানে স্থানান্তরিত হতে পারে। এই পরিবর্তনের কমপক্ষে ৩০ দিন আগে আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাব এবং আপনার বিকল্পগুলো ব্যাখ্যা করব।

৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

88xb ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে — যাতে আপনি লগইন থাকতে পারেন, গেমের পছন্দ মনে রাখা যায় এবং সাইটের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করা যায়। অপ্রয়োজনীয় কুকি আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

88xb Android অ্যাপ (v3.5.14, ৪৫ MB, Android ৭.০ বা তার উপরের সংস্করণ প্রয়োজন) সেশন পরিচালনার জন্য লোকাল স্টোরেজ ও ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার ব্যবহার করে। এটি কোনো থার্ড-পার্টি বিজ্ঞাপন SDK চালায় না।

৭. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার ডিভাইস ও 88xb.ws-এর মধ্যে আদান-প্রদান হওয়া সব তথ্য TLS ১.২ বা তার উচ্চতর সংস্করণ দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। পাসওয়ার্ড সালটেড হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষিত হয়, কখনো সরাসরি টেক্সটে নয়। KYC ডকুমেন্ট আলাদা, অ্যাক্সেস-নিয়ন্ত্রিত স্টোরেজে রাখা হয় এবং প্রতিটি প্রবেশের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। আমাদের অবকাঠামো দিনরাত ২৪ ঘণ্টা অস্বাভাবিক প্রবেশ কার্যক্রমের জন্য পর্যবেক্ষণ করা হয়।

কোনো সিস্টেমই সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না। যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে যা আপনার অধিকারকে প্রভাবিত করতে পারে, ঘটনাটি জানার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাব এবং পরিস্থিতি সামলাতে কী পদক্ষেপ নেওয়া হচ্ছে তা বর্ণনা করব।

৮. খেলোয়াড় হিসেবে আপনার অধিকার

88xb-এ সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার — আমরা আপনার সম্পর্কে যা তথ্য রেখেছি তার একটি কপি চাইতে পারবেন
• সংশোধনের অধিকার — ভুল বা পুরনো তথ্য ঠিক করে দিতে বলতে পারবেন
• মুছে ফেলার অধিকার — আইনি সংরক্ষণের বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে আপনার তথ্য মুছে দিতে বলতে পারবেন
• প্রক্রিয়া স্থগিতের অধিকার — কোনো বিরোধ পর্যালোচনাধীন থাকলে তথ্য প্রক্রিয়া সাময়িক বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার — আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেকোনো সময় বিশ্লেষণ বা বিপণন যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসতে পারবেন

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ "Data Rights Request" বিষয় লিখে ইমেইল করুন। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

৯. ১৮ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়

88xb কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। নিবন্ধনের সময় আপনাকে জন্মতারিখ নিশ্চিত করতে হবে এবং যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়ার আগে KYC ডকুমেন্টের মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করা হয়। যদি দেখা যায় যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, আমরা সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব, অব্যবহৃত ডিপোজিট ফেরত দেব এবং ৩০ দিনের মধ্যে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

১০. আমাদের প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য অধিকারের অনুরোধ বা 88xb কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করে তা নিয়ে উদ্বেগ থাকলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা এক কার্যদিবসের মধ্যে আপনার বার্তার প্রাপ্তি নিশ্চিত করব এবং সাধারণ অনুরোধগুলো পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করব। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে (যেমন সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট) সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে; পুরো প্রক্রিয়ায় আমরা আপনাকে আপডেট জানাতে থাকব।

১১. এই নীতির আপডেট

88xb প্রতি বছর অন্তত একবার এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করে এবং ডেটা ব্যবহারের পদ্ধতি বা প্রযোজ্য আইনে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এলে তখনও পর্যালোচনা করা হয়। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে, নতুন সংস্করণ কার্যকর হওয়ার অন্তত ১৪ দিন আগে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের ইমেইলে জানানো হবে। এই পাতার শীর্ষে থাকা 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখটি সবসময় সর্বশেষ সংশোধনীর তারিখ দেখায়।

সংশোধিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরও 88xb ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেট হওয়া শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি একমত না হন, তাহলে কার্যকর তারিখের আগেই সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।